الشروط العامة:
عملية دفع آمنة عبر موقع ziina.com، مع إعادة التوجيه لإجراء المصادقة الآمنة.
الدفع عبر الإنترنت حصريًّا بواسطة بطاقات فيزا أو فيزا إلكترون أو ماستركارد أو مايسترو.
تصبح الطلبات التي لم يكتمل دفع قيمتها غير نشطة وتُعتبر ملغاة.
يتم تأكيد الطلبات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
طرق الدفع:
الدفع عبر الإنترنت
لا يمكن سداد قيمة الطلبات المقدمة على موقع cosmopharm.eu إلا عن طريق الدفع عبر الإنترنت، باستخدام بطاقة فيزا أو فيزا إلكترون أو ماستركارد أو مايسترو، من خلال النظام الآمن الذي يوفره موقع ziina.com.
بعد مراجعة الطلب وحفظه، يتم توجيه العميل إلى صفحة دفع آمنة لإدخال بيانات البطاقة، وإذا تم إدخالها بشكل صحيح، يتم توجيه العميل إلى صفحة تفويض المعاملة عبر نظام 3D Secure.
لإجازة المعاملة عبر نظام "زينة" السريع والآمن، يجب على العميل استخدام كلمة المرور الثابتة التي تم تحديدها مع البنك المُصدر للبطاقة، أو إجازة المعاملة من خلال التطبيق المصرفي.
عند إجراء عملية المصادقة عبر التطبيق المصرفي، لا يتعين على العميل إغلاق صفحة الطلب حتى تتم المصادقة على المعاملة بنجاح، ولكن عليه العودة فور تأكيد المصادقة إلى الخطوة الأخيرة التي تم تنفيذها على موقع cosmopharm.eu، حتى يتم تسجيل الدفع.
منذ يناير 2021، قامت البنوك المصدرة لبطاقات ماستركارد وفيزا بتفعيل معيار الدفع عبر الإنترنت «3D Secure» الإصدار الثاني.
من أجل إجراء مدفوعات آمنة عبر الإنترنت، من الضروري تفعيل البطاقات المصرفية في نظام 3D Secure 2.
عندما يقوم العميل بتقديم طلب شراء على موقع cosmopharm.eu، يتم حجز المبلغ فقط في الحساب المرتبط بالبطاقة المستخدمة.
وفقًا للوائح فيزا وماستركارد الخاصة بالطلبات التي تتضمن التوصيل، يتم تحصيل المبلغ المتعلق بالطلب عند تسليم المنتجات إلى شركة الشحن.
تتوفر المزيد من التفاصيل والمعلومات حول نظام الدفع الآمن عبر الإنترنت على صفحة شريكنا euplatesc.ro.
يتم تسجيل الطلب الذي لم يكتمل دفعه في قسم "الطلبات" بحساب العميل، ويُعتبر ملغىً (يصبح الطلب غير نشط ولا يمكن استئناف عملية الدفع).