سياسة ملفات تعريف الارتباط

مقدمة
تنطبق سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه على جميع مستخدمي هذا الموقع. وتهدف المعلومات الواردة أدناه إلى إطلاع مستخدمي الموقع على كيفية وضع ملفات تعريف الارتباط واستخدامها وإدارتها من قِبل مسؤولي الموقع أثناء تصفحهم له.

ما ملفات تعريف الارتباط؟
يشير مصطلح «ملفات تعريف الارتباط» إلى هذه الملفات والتقنيات المماثلة التي تتيح جمع المعلومات تلقائيًا. و«ملف تعريف الارتباط على الإنترنت»، المعروف أيضًا باسم «ملف المتصفح» أو «ملف HTTP» أو «ملف تعريف الارتباط»، ملف صغير يتكون من أحرف وأرقام ويُحفظ على حاسوب المستخدم أو هاتفه المحمول أو جهاز آخر يتصل من خلاله بالإنترنت. وتُثبَّت هذه الملفات استجابةً لطلب يرسله خادم الويب إلى المتصفح، مثل Microsoft Edge أو Internet Explorer أو Firefox أو Chrome أو Safari أو Opera.

بعد تثبيتها، تبقى ملفات تعريف الارتباط لمدة محددة وتظل «غير نشطة»، أي إنها لا تحتوي على برامج أو فيروسات أو برامج تجسس ولا تصل إلى معلومات القرص الصلب للمستخدم الذي ثُبّتت على جهازه. ويتكون الملف من جزأين: اسم الملف ومحتواه أو قيمته. ومن الناحية التقنية، لا يستطيع الوصول إليه مجددًا عند عودة المستخدم إلى الموقع المرتبط به إلا خادم الويب الذي أرسله.

أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير تجربة تصفح أفضل لمستخدمي هذا الموقع وخدمات تلائم احتياجات كل مستخدم واهتماماته، وذلك من خلال:

• تحسين استخدام هذا الموقع، بما في ذلك تحديد الأخطاء التي تحدث أثناء زيارة المستخدمين له أو استخدامهم إياه؛ وتقديم إحصاءات مجهولة الهوية إلى مسؤول الموقع حول كيفية استخدامه؛
• توقّع المزايا المحتملة التي قد تُتاح للمستخدمين مستقبلًا عبر هذا الموقع، بحسب الخدمات أو المنتجات التي يصلون إليها.

استنادًا إلى المعلومات التي ترسلها ملفات تعريف الارتباط عن طريقة استخدام هذا الموقع، يمكن لمسؤول الموقع اتخاذ إجراءات لتحسين كفاءته وإتاحته للمستخدمين. ويتيح استخدامها تذكّر إعدادات أو تفضيلات معينة يحددها المستخدمون، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

• اللغة التي يُعرض بها الموقع؛
• العملة التي تُعرض بها أسعار أو رسوم معينة؛
• تسهيل الوصول إلى حساب المستخدم؛
• نشر التعليقات على الموقع.

مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط
قد تختلف مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط اختلافًا كبيرًا بحسب الغرض من وضعها. وتشمل الفئات التالية، التي تحدد أيضًا مدة بقائها:

«ملف تعريف ارتباط الجلسة» هو ملف يُحذف تلقائيًا عند إغلاق المستخدم متصفحه.

«ملف تعريف الارتباط الدائم» أو «الثابت» هو ملف يظل محفوظًا على جهاز المستخدم حتى تاريخ انتهاء محدد، قد يكون بعد دقائق أو أيام أو سنوات، أو حتى يحذفه المستخدم في أي وقت عبر إعدادات المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط التي تضعها جهات خارجية
قد تقدم جهات خارجية بعض أقسام المحتوى في الموقع، أي جهات غير مسؤولي الموقع، وعندئذ تُسمى ملفاتها «ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية». ويجب على مزوديها أيضًا الامتثال لقواعد حماية البيانات وسياسة الخصوصية المعمول بها لدى مالك الموقع. وقد تأتي هذه الملفات من جهات مثل Google Analytics وFacebook ومتاجر إلكترونية مختلفة و/أو خدمات إحصائية لمراقبة حركة المرور عبر الإنترنت.

أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والمعلومات التي تحفظها

قد تُوضع ملفات تعريف الارتباط التالية عند استخدام الموقع أو زيارته:

ملفات أداء الموقع: تتذكر تفضيلات مستخدم هذا الموقع، حتى لا يلزم ضبطها من جديد عند العودة إليه.
ملفات تحليل المستخدمين: تُظهر ما إذا كان مستخدم معيّن قد زار الموقع أو استخدمه من قبل، والموقع الذي جاء منه والموقع الذي غادر إليه؛ وتُستخدم هذه الملفات للأغراض الإحصائية فقط.

ملفات الاستهداف الجغرافي: تُستخدم لتحديد بلد منشأ مستخدم الموقع تلقائيًا؛ واستنادًا إلى الموقع الجغرافي، تُعرض على الزائر الإعلانات نفسها المرتبطة بالموقع المحدد، بصرف النظر عن اللغة المختارة.

ملفات التسجيل: عند تسجيل المستخدم في الموقع، تُنشأ ملفات تتذكر هذه الخطوة؛ وتستخدم الخوادم هذه الملفات لإظهار الحساب الذي سجلت به لمسؤولي الموقع؛ ويتيح استخدامها ربط أي تعليق تنشره باسم مستخدم الحساب المستعمل؛ وإذا لم تُحدد خيار «إبقائي مسجلًا»، تُحذف هذه الملفات تلقائيًا عند انتهاء جلسة التصفح.

ملفات الإعلانات: ملفات يضعها مزودو الإعلانات لمعرفة ما إذا كان المستخدم قد شاهد إعلانًا عبر الإنترنت ونوعه والوقت المنقضي منذ مشاهدته؛ وتُستخدم لاستهداف الإعلانات عبر الإنترنت. وهذه الملفات مجهولة الهوية، إذ تحفظ معلومات عن المحتوى الذي جرت مشاهدته لا عن المستخدمين.

كيف تعمل ملفات تعريف الارتباط
تحفظ ملفات تعريف الارتباط المعلومات في ملف نصي صغير يتيح التعرف على المتصفح. ويتعرف هذا الموقع على المتصفح إلى أن تنتهي صلاحية الملفات أو تُحذف.

تخصيص إعدادات المتصفح المتعلقة بملفات تعريف الارتباط
إذا لم يسبب استخدام ملفات تعريف الارتباط إزعاجًا، وكان الحاسوب أو الجهاز التقني المستخدم لتصفح هذا الموقع مخصصًا لك وحدك، فيمكن ضبط فترات انتهاء طويلة لحفظ سجل التصفح.

إذا كان عدة أشخاص يستخدمون الحاسوب أو الجهاز التقني الذي تتصفح به هذا الموقع، فيمكنك ضبط حذف بيانات التصفح الفردية كلما أُغلق المتصفح.

تعطيل ملفات تعريف الارتباط
قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفض استقبالها إلى صعوبة زيارة هذا الموقع والحد من إمكانية استخدامه. ويمكن للمستخدمين ضبط متصفحاتهم لرفض هذه الملفات أو قبولها من موقع محدد. وتتيح جميع المتصفحات الحديثة تغيير إعداداتها، التي توجد عادةً في قسم «الخيارات» أو قائمة «التفضيلات». لكن رفض هذه الملفات أو تعطيلها لا يعني توقف الإعلانات عبر الإنترنت؛ بل يعني فقط أنها لن تُخصص وفق تفضيلاتك واهتماماتك المستدل عليها من سلوك التصفح.

أحكام ختامية
قد تُحدّث شروط هذه السياسة وأحكامها أو تُغيّر دوريًا. وسننشر أي تغييرات جوهرية عليها من خلال إشعارات مناسبة على هذا الموقع أو بالتواصل معك عبر قنوات أخرى. ولأي أسئلة إضافية حول استخدام ملفات تعريف الارتباط عبر الموقع، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المتاحة في صفحة التواصل بالموقع.